Водителей «Липецкого пассажирского транспорта» продолжают обучать особенностям доступной среды
Водителям компании «ЛПТ» продолжают рассказывать об особенностях работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья. На предприятии состоялся второй семинар, где работники учились взаимодействовать со слепыми и слабовидящими пассажирами.
Экспертами стали общественники Юрий Топтов и Татьяна Шаповалова. Они рассказали и на практике показали, на что стоит обратить внимание водителю, когда пассажиром становится незрячий или слабовидящий человек.
Юрий Топтов и его четвероногий друг Пекко продемонстрировали как используются белые трости и как собаки-поводыри помогают своим владельцам ориентироваться в пространстве.
Водитель «Липецкого пассажирского транспорта» Олег Барбашин попробовал почувствовать себя на месте особенного пассажира. Он надел светонепроницаемую маску, с помощью белой трости зашел в автобус, приложил карту для оплаты проезда к терминалу и занял свободное место в салоне.
- Это только кажется, что все просто. На самом деле очень много мелочей, на которые просто сначала не обращаешь внимание. Например, а если в проходе автобуса стоит чья-то сумка или пакет, а пассажир сидит на соседнем кресле? А как быть, если на сиденье посадили маленького ребенка и его ножки не стоят на полу? Как мне нужно понять, что место занято? Опыт очень нужный. Спасибо большое за такую возможность, - поделился Олег Барбашин.
Генеральный директор предприятия Дмитрий Мартыненко добавил, что после таких семинаров водители лучше понимают пассажиров, а это напрямую ведет к повышению качества оказания услуг.